Vizyonumuz

• Hep bir adım ileride olmak, standart ve beklentileri aşmak, örnek olmak ve sektörde lider olmak.
   
• Müşteri istekleri doğrultusunda, ürün ve hizmetlerimizi sürekli geliştirerek tam müşteri memnuniyetini sağlamak.
   
• Rekabet gücümüzü arttırmak için maliyetlerimizde ve verimlilikte sürekli iyileşme sağlamak.
   
• Bugün ve gelecekte kurumumuzu sürekli başarılı kılmak için ilkeli, sorumlu ve motivasyonu yükseltecek bir liderlik anlayışı ile çalışanların gelişimlerini desteklemek ve potansiyellerini en üst seviyede kullanmalarını sağlamak, katılımlarını arttırmak.
   
• Değişen ekonomik şartlar doğrultusunda ihtiyaçlara cevap verebilecek, esnek takım çalışmalarını desteklemek ve geliştirmek.

Misyonumuz

• Yüksek standartlı, kaliteli hizmet vererek müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak.
  
  
• Müşterilerimizin zamanına ve haklarına saygı duymak.
  
  
• Çalışanlarımızın tatmini ve moral değerlerini arttırmak.
  
  
• İnsanlığa, çevreye ve evrensel değerlere olan sorumluluklarımızı yerine getirmek.
  
  
• Sektörümüzde örnek ve öncü kuruluşlardan biri olma niteliğimizi, şirket ve kalite hedeflerimiz doğrultusunda, toplam kalite anlayışı çerçevesinde, müşteri beklentilerine zamanında ve eksiksizcevap vererek sürdürmek.